Données collectées

Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Envoi des ebooks achetés

• Gestion des commandes et du service client

• Envoi d’emails (confirmation, suivi, newsletters si consentement)

• Analyse du comportement des utilisateurs sur le site

• Amélioration des services et de l’expérience utilisateur

• Actions marketing (publicité ciblée via pixels)

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Cookies et traceurs

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Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant :

• Données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière interaction

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• Données liées aux obligations légales : selon la durée imposée par la loi

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• Hébergement sécurisé

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• Solutions de paiement (Stripe, PayPal)

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• Outils d’analyse (Google Analytics, Meta/Facebook)

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• Droit d’accès : consulter ses données

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